Política de privacidad

En LonGvita nos tomamos muy en serio la privacidad y la proteccion de los datos personales. Esta politica explica como tratamos los datos que facilitas al navegar por la web, contactar con nosotros o solicitar informacion sobre nuestros servicios de suero terapia intravenosa. Esta web tiene un fin informativo y no sustituye la valoracion medica individual.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: LonGvita (en adelante, “LonGvita”).

Contacto: Puedes comunicarte con nosotros a traves del formulario de contacto disponible en esta web.

2. Datos que recopilamos

Solo tratamos los datos que nos proporcionas o que se generan por el uso normal de la web.

  • Datos identificativos y de contacto: Nombre, email y cualquier dato que incluyas en el mensaje.
  • Datos de comunicacion: El contenido de consultas, solicitudes o informacion que nos envies.
  • Datos de navegacion: Informacion tecnica asociada al uso de la web, como direccion IP, identificadores del dispositivo, navegador, idioma, paginas visitadas y fechas de acceso. Estos datos pueden recogerse mediante cookies o tecnologias similares.

3. Para que usamos tus datos

  • Para responder a tus solicitudes enviadas desde el formulario de contacto.
  • Para gestionar comunicaciones relacionadas con informacion sobre tratamientos, disponibilidad y atencion al usuario.
  • Para mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
  • Para medir de forma agregada el uso de la web y mejorar la experiencia, cuando existan cookies de analitica y el usuario lo consienta.

4. Base legal del tratamiento

  • Consentimiento: Cuando nos envias un formulario o aceptas el uso de cookies no esenciales.
  • Interes legitimo: Para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude y atender consultas generales de forma proporcionada.
  • Aplicacion de medidas precontractuales: Cuando solicitas informacion para valorar la contratacion de servicios o sesiones.

5. Conservacion de los datos

Conservaremos tus datos el tiempo necesario para responder y gestionar tu consulta. Conservaremos cierta informacion durante plazos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o para defender posibles reclamaciones.

6. A quien comunicamos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Podremos contar con proveedores que nos prestan servicios tecnicos necesarios para el funcionamiento de la web y las comunicaciones, actuando como encargados del tratamiento bajo instrucciones de LonGvita. Podremos comunicar informacion si existe una obligacion legal o un requerimiento de autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnicos pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo. En esos casos, aplicaremos garantias adecuadas y mecanismos legales reconocidos para proteger tus datos.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Puedes solicitarlo a traves del formulario de contacto de esta web, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la informacion necesaria para identificarte.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, perdida, uso indebido o alteracion. Ningun sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Esta web no esta dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, solicita su eliminacion a traves del formulario de contacto.

11. Cookies

Esta web puede utilizar cookies y tecnologias similares. Puedes consultar el detalle en la Politica de cookies. Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales segun la configuracion disponible en tu navegador o, si existe, en el aviso de cookies del sitio.

12. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica para adaptarla a cambios legales o tecnicos. Publicaremos la version vigente en esta pagina.